CustomerInformation

Wichtige Kundeninformation

Versandkosten  -  Versand- und Zahlungsart

Bitte beachten Sie, das der Mindestbestellwert (Warenwert) EUR 15,00 beträgt. Die Lieferung erfolgt nur per Vorkasse. 

Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt grundsätzlich als versichertes Freeway Paket oder als unversichertes Päckchen bei der Deutschen Post. Wir berechnen für jede Lieferung per versichertes Postpaket eine Versandkostenpauschale von EUR 7,50 und für das unversichertes Päckchen bis  2 Kg € 4,50 innerhalb von Deutschland. Verpackungskosten werden nicht berechnet. Die Auslieferung der Ware erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung.

Bei Zahlungen per Vorkasse überweisen Sie den fälligen Betrag bitte an Heinz Ruthert

Bankverbindung: Postbank Essen

IBAN:  DE88 36010 043 0177 4994 34           BIC:  PBNKDEFF 

Zuviel gezahlte Beträge im Zusammenhang mit Vorauszahlungen fügen wir im Inland sowie in den Euro-Ländern in bar direkt bei, während diese für das weitere Ausland per Gutschein verrechnet werden.

 

Nachnahmesendungen werden wegen der hohen Versandkosten von uns nicht mehr ausgeführt.

 

Auslandssendungen werden nur gegen Vorkasse ausgeführt, wobei hier die Versandkosten in Mitgliedsstaaten der EU von EUR 9,00 dem Warenwert – bis 2 kg -  hinzuzurechnen sind. Versandkosten in Länder die nicht  zur EU gehören betragen  EUR 16,00 bis 2 kg. Bei Überschreitung des Gesamtgewichts von 2 kg ins Ausland werden die tatsächlichen Frachtkosten berechnet, die dem Besteller umgehend mit einer gesonderten E-Mail mitgeteilt werden. Bei Zahlung aus dem Ausland ist zu beachten, dass der Besteller die anfallenden Bankgebühren für Auslandsüberweisungen selbst zu tragen hat.

 

Besuche und Abholung

Besuche bei uns sind leider nicht möglich, da wir als Fachversand über geeignete Verkaufsräume nicht verfügen! Eine Abholung der bestellten Waren ist problemlos möglich, wenn Sie mit uns vorher telefonisch einen Termin für die Abholung abgesprochen haben.

06_Stehender_Hase_Finger_oben_-_Zwei_Augen

Unser Firmenhase Bunny

Alle Abbildungen von unserem Firmenhasen „Bunny“ in unserem Shop sind unser Eigentum und durch das Urheberrecht geschützt. Unerlaubte Benutzung von unserem Firmenhasen ist schlicht gesagt Diebstahl und dagegen wissen wir uns zu wehren!

 

Haben Sie Fragen?

Wo unser Angebot aufhört, fängt unsere Beratung an! Sicher haben Sie manchmal Fragen zu den einzelnen Tricks, die unser Angebot offen lässt. Fragen Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns am besten in den Abendstunden von 18.00 bis 21.00 Uhr an. Telefon: 0203 / 597480